FAQ


Wie finde ich die richtige Größe?

Auf jeder Produktseite findest du auch die dazu passende Größentabelle.

 

Wichtig ist, dass jeder Hersteller andere Größenbezeichnungen verwendet!!!!

 

Wenn du dir unsicher bei der Größenwahl bist, bitte gerne bei mir melden.


Welche Maß brauche ich für die Größenermittlung?

Du brauchst den Brustumfang und die Rückenlänge deines Windspiels. 

 

B = Brustumfang, gemessen um die tiefste Stelle des Brustkorbes.

 

C = Rückenlänge, gemessen vom Schulterblatt bis zum Rutenansatz.

 

Ein Video mit der Anleitung zum Messen findest du

HIER bei YouTube.


Wie kann ich bezahlen?

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

 

per Kreditkarte, Paypal, Vorkasse oder

Barzahlung bei Abholung vor Ort hier in Kiefersfelden


Wann kommt mein Paket an?

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, machen wir uns an die Arbeit.

 

In der Regel verlässt dein Paket innerhalb von 1-2 Werktagen unser Häuschen und wird von DHL in ca. 2-4 Tagen zugestellt.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen unter 90 € berechnen wir eine Pauschale von 6,90 € für den versicherten Versand in Deutschland.

 

Ab einem Bestellwert von 90 € schenken wir dir die Versandkosten.

 

Für Lieferungen in andere EU-Länder und die Schweiz bitte Kontakt mit uns aufnehmen.


Ist eine Änderung der Bestellung möglich?

Solange die Ware noch noch nicht verschickt ist, kann eine Änderung vorgenommen werden.


Wie kann ich Ware zurücksenden?

Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

 

Bitte verpacke die Artikel, die du zurücksenden möchtest, sauber und ordnungsgemäß und sende das Paket bitte mit Sendungsverfolgung an uns zurück:

 

Ginny & Friends

Inh. Petra Steifer

Innstr. 33

83088 Kiefersfelden

 

Die Kosten für die Retoure sind von dir zu tragen.

 

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückerstattung auf dem selben Weg wie die Zahlung.